יעוץ ופיתוח ארגוני
ארגונים הינם פסיפס אנושי המנסה בסיוע טכנולוגיות,ידע,תהליכי עבודה ומשאבים שונים ליצור תוצאות בעלות משמעות לארגון וללקוחות בשוק בו הוא פועל.
מושפעים ומשפעים על הסביבה בה הם פועלים.,
ארגונים חיים במסגרת מבנה ארגוני ומתנהלים בתוך מערכת בעלת תרבות ארגונית
כמו האדם הם עוברים שלבי חיים: לידה, ילדות, התבגרות, ארגונים רבים אף מזדקנים וחלקם אפילו מתים.
בניגוד לאדם ארגונים אינם חייבים להזדקן ולמות והם יכולים להישאר " צעירים או בוגרים לנצח" ואף לחזור אחורה בנתיבי הזמן ולהפוך צעירים יותר.
מצוינות עוסקת בייעוץ ופיתוח ארגוני שעיקרם ראיה כוללת וכוללנית של הארגון הכוללים תהליכים של:
אפיון – אפיון מצבו של הארגון בסביבת המשימה בה הוא פועל תוך אבחון המציאות הפנימית וניתוח סביבת המשימה הארגונית . אנו מתייחסים לכל מרכיבי הארגון תהליכים, אנשים, תרבות ארגונית וכ"ד.
הגדרה – הגדרה של התוצאות אותם רוצה הארגון להשיג
ניתוח - באיזה תחומים על הארגון לפעול בכדי להשיג את התוצאות אותם הוא רוצה להשיג בטווח הקצר ובטווח ארוך .
תכנון- תוכנית פעולה להשגת התוצאות. התוכנית מתמקדת בדרך היעילה והמועילה ביותר להשיג את התוצאות והיא כוללת לוחות זמנים, מדדי איכות, מדדי כמות וכלי מדידה.
ישום - ישום התוכנית והבניית המרכיבים הדרושים להשגת התוצאות והצלחת הארגון.
התהליכים מתבצעים תוך שיח מתמיד עם הלקוחות שלנו ,בפתיחות, רגישות, אחריות ,
ומחויבות לתוצאות שהן מהוות הצלחה ללקוח.